Q: چگونه ثبتنام میکنم؟

ثبتنام با شماره موبایل و تأیید پیامک یکبارمصرف (OTP) انجام میشود. کد ۴ رقمی به شماره شما پیامک میشود و پس از تأیید، حساب شما ایجاد یا وارد میشود. ورود OTP یعنی پذیرش قوانین.

Q: پرداخت اشتراک چگونه انجام میشود؟

پرداخت از طریق درگاه امن زرینپال انجام میشود. پس از انتخاب اشتراک، به درگاه هدایت میشوید و پس از پرداخت موفق، اشتراک بلافاصله فعال میشود. رسید پرداخت در اپلیکیشن ذخیره میشود.

Q: آیا میتوانم برنامهام را تغییر دهم؟

بله! هر زمان که بخواهید میتوانید با چت با مربی هوشمند، جایگزین یک حرکت را بخواهید یا یک غذا را تعویض کنید. در چکاپهای دورهای (پلن استاندارد به بالا) هم فیتاپ هوشمند برنامههای شما را بر اساس پیشرفت واقعیتان بهروزرسانی میکند — برنامهٔ بهروز در جای برنامهٔ قبلی مینشیند و تغییری در پلن و زمان اشتراک شما ایجاد نمیشود.

Q: آیا اطلاعات و تصاویر من محرمانه میمانند؟

بله، حریم خصوصی شما برای ما مهمترین اولویت است. تصاویر پیشرفت (Before/After) کاملاً خصوصی هستند و فقط برای خود شما نمایش داده میشوند. اطلاعات شما با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمیشود.

Q: آیا اپلیکیشن روی گوشی من کار میکند؟

بله! اپلیکیشن فیتاپ یک وباپلیکیشن واکنشگرا (Responsive) است که روی همه گوشیهای اندروید و iOS از طریق مرورگر کار میکند. نیازی به نصب نیست — فقط باز کنید و شروع کنید.

Q: اگر اشتراکم منقضی شود چه میشود؟

پس از انقضای اشتراک، دسترسی به برنامههای جدید و چت محدود میشود، اما اطلاعات قبلی شما (وزن، پیشرفت، تصاویر) حفظ میشود. هر زمان که اشتراک را تمدید کنید، دوباره به همه امکانات دسترسی دارید.

Question 1

آیا برنامه‌های فیتاپ علمی و معتبر هستند؟

Accepted Answer

بله! فیتاپ توسط بزرگترین مربیان بدنسازی دنیا طراحی شده است. هوش مصنوعی اختصاصی فیتاپ طبق الگوی آن‌ها آموزش دیده تا برنامه‌ای کاملاً علمی، ایمن و شخصی‌سازی‌شده برای شما بسازد — دقیقاً همان کیفیت یک مربی حرفه‌ای، اما سریع‌تر و ۲۴ ساعته در دسترس.

Question 2

چگونه ثبت‌نام می‌کنم؟

Accepted Answer

ثبت‌نام با شماره موبایل و تأیید پیامک یک‌بارمصرف (OTP) انجام می‌شود. کد ۴ رقمی به شماره شما پیامک می‌شود و پس از تأیید، حساب شما ایجاد یا وارد می‌شود. ورود OTP یعنی پذیرش قوانین.

Question 3

آیا برنامه تمرینی برای شرایط من مناسب است؟

Accepted Answer

برنامه کاملاً بر اساس اطلاعات آنبوردینگ شما (جنسیت، سن، قد، وزن، هدف، آسیب‌دیدگی‌ها، تجهیزات و رژیم غذایی) شخصی‌سازی می‌شود. اگر آسیب‌دیدگی دارید، هوش مصنوعی حرکات ایمن و جایگزین پیشنهاد می‌دهد.

Question 4

پرداخت اشتراک چگونه انجام می‌شود؟

Accepted Answer

پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود. پس از انتخاب اشتراک، به درگاه هدایت می‌شوید و پس از پرداخت موفق، اشتراک بلافاصله فعال می‌شود. رسید پرداخت در اپلیکیشن ذخیره می‌شود.

Question 5

آیا می‌توانم برنامه‌ام را تغییر دهم؟

Accepted Answer

بله! هر زمان که بخواهید می‌توانید با چت با مربی هوشمند، جایگزین یک حرکت را بخواهید یا یک غذا را تعویض کنید. در چکاپ‌های دوره‌ای (پلن استاندارد به بالا) هم فیتاپ هوشمند برنامه‌های شما را بر اساس پیشرفت واقعی‌تان به‌روزرسانی می‌کند — برنامهٔ به‌روز در جای برنامهٔ قبلی می‌نشیند و تغییری در پلن و زمان اشتراک شما ایجاد نمی‌شود.

Question 6

آیا اطلاعات و تصاویر من محرمانه می‌مانند؟

Accepted Answer

بله، حریم خصوصی شما برای ما مهم‌ترین اولویت است. تصاویر پیشرفت (Before/After) کاملاً خصوصی هستند و فقط برای خود شما نمایش داده می‌شوند. اطلاعات شما با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شود.

Question 7

آیا اپلیکیشن روی گوشی من کار می‌کند؟

Accepted Answer

بله! اپلیکیشن فیتاپ یک وب‌اپلیکیشن واکنش‌گرا (Responsive) است که روی همه گوشی‌های اندروید و iOS از طریق مرورگر کار می‌کند. نیازی به نصب نیست — فقط باز کنید و شروع کنید.

Question 8

اگر اشتراکم منقضی شود چه می‌شود؟

Accepted Answer

پس از انقضای اشتراک، دسترسی به برنامه‌های جدید و چت محدود می‌شود، اما اطلاعات قبلی شما (وزن، پیشرفت، تصاویر) حفظ می‌شود. هر زمان که اشتراک را تمدید کنید، دوباره به همه امکانات دسترسی دارید.

قوانین و حریم خصوصی